Een offerte uitbrengen is verstandig. De offerte specificeert
- je aanbod,
- de prijs,
- leverdatum,
- betalingscondities en
- of het een vaste of vrijblijvende offerte is.
Als de offerte vast is, doe je er goed aan de geldigheidsduur van de offerte te noemen. Gaat de opdrachtgever binnen die tijd akkoord, dan moet je overeenkomstig je offerte te werk gaan.
Verplichtingen
Soms gaat de offerte in op verplichtingen van de opdrachtgever, zoals beschikbaarheid van diens werkruimte of apparatuur, inzage in stukken en dergelijke. Uitputtende offertes gaan ook nog in op garantie, onderhoud na oplevering, valuta, service, ISO-normen, arbitrageregeling, wederzijdse verplichtingen, fasering van de levering. Dat hangt echt van je product of dienst af.
Offerte als blauwdruk voor contract
Een uitgebreide offerte kan de basis worden van het contract met je opdrachtgever. In dat contract kun je er dan gewoon naar verwijzen. Dat maakt het contract eenvoudig. Goede offertes leiden tot goede contracten. Specifiek offreren dwingt je zelf bovendien precies te benoemen wat je aanbod is en waarin je je van anderen onderscheidt.
Onderhandelingsruimte
Je kan ook meerdere opties bieden. Dan is je offerte als het ware de openingszet van onderhandelingen. De focus ligt dan op hoe had je het gehad willen hebben en niet op je vaste uitgangspunten, zoals je tarief. Hou dat buiten de onderhandelingen. Kortingen zijn een ander verhaal. Je houdt dan vast aan je tarief. En je biedt ze alleen als er iets extra´s tegenover staat zoals een grote opdracht of aan speciale relatie met de klant.
